一年一度的双十一近在咫尺,各平台大促已拉开大幕,各行业也随之迎来“宠粉”关键时期,带来一年中zui大的惊喜力度,大家准备好剁手了吗?10月24日起,亚太天能率先领跑双十一智能家居市场,携手苏宁易购共同为每一位粉丝奉上“剁手基金”,力求用zui实惠的价格、zui贴心的服务将安全送达千家万户。
【建材网】 一年一度的双十一近在咫尺,各平台大促已拉开大幕,各行业也随之迎来“宠粉”关键时期,带来一年中zui大的惊喜力度,大家准备好剁手了吗?10月24日起,亚太天能率先领跑双十一智能家居市场,携手苏宁易购共同为每一位粉丝奉上“剁手基金”,力求用zui实惠的价格、zui贴心的服务将安全送达千家万户。据悉,今年苏宁双十一聚集了不少优质新品,“亚太天能T109”作为亚太天能zui新发布的T系列智能新星,已全面登陆苏宁易购线下门店。它拥有“折叠钥匙”独
家专利,配置了银行安全级别的指纹传感器,经过“20万次无故障”专业测试,全自动滑盖开关行云流水,真插芯电子防盗双重防撬,硬核更安全。为了让消费者充分享受到双十一的力度,10月24日,苏宁门店亚太天能爱购狂欢活动惊喜开场,一方面,智能数码品类优惠券限量发放;另外,凡在门店购买亚太天能产品满1000元的用户,可参与苏宁智能数码公众号抽奖活动,有机会赢取价值4999元的新品亚太天能T109智能锁、价值3199元的热销爆款亚太天能E5c指纹锁。与此同时,苏宁门店还要承包亚太天能忠实粉丝的智能家居好礼。活动期间到店的用户购亚太天能产品3000元以内,即可获得无线门铃一个,超过3000元则可以获赠价值399元的智能垃圾桶,体验更加智能的家居环境。今年的苏宁双十一发布会刚刚落幕,会上提到“场景零售”,苏宁希望解决消费者生活中的场景痛点,为消费者提供家电3C乃至各品类的到家服务。智能门锁品类首当其冲,在双十一活动中,苏宁与亚太天能这对合作伙伴不仅要打造低价优品,还针对有换锁需求的家庭,推出“以旧换新”和“30天智能锁体验官”2大活动,并对活动售后环节的免费上门安装服务提供保障。门锁以旧换新活动中,苏宁门店提供充足的补贴支持,顾客在门店购买亚太天能指纹锁可参与旧锁换新锁,家中旧锁可抵100元、200元不等,让购锁用户以市场zui优性价比进行及时换新。对智能锁缺乏了解的消费者,也可申请成为“30天智能锁体验官”,体验满意后再购买,轻松做个精明智能家。这个双十一,苏宁、亚太天能联合让利,以zui大力度回馈消费者,带来省钱更省心的消费体验。据苏宁相关活动负责人透露,亚太天能的双十一宠粉活动才刚刚开始,后续还有“超级体验官”系列活动上线,助力粉丝开启智能生活体验之旅。

在《家具售后服务要求》国家标准中,规定了家具三包的原则、方式、期限,对定期用户回访制度、缺陷消费品召回制度、投诉处理制度、售后服务质量评价制度提出了明确要求。
【建材网】在《家具售后服务要求》国家标准中,规定了家具三包的原则、方式、期限,对定期用户回访制度、缺陷消费品召回制度、投诉处理制度、售后服务质量评价制度提出了明确要求。图/《家具售后服务要求》国家标准截图新京报讯(记者张洁)日前,一批新的重要国家标准批准发布。其中,《家具售后服务要求》国家标准中,规定了家具产品三包服务要求,实行谁销售谁负责的三包原则。在《家具售后服务要求》国家标准中,规定了家具三包的原则、方式、期限,对定期用户回访制度、缺陷消费品召回制度、投诉处理制度、售后服务质量评价制度提出了明确要求。其中,家具产品实行谁销售谁负责的三包原则。在三包期内,销售方应当上门提供三包服务,并免收服务费用(包括材料、工时、运输等费用),双方另有约定的除外。标准中还规定了三包期限,其中,深色名贵硬木家具、红木家具、软体家具三包期限为2年,木家具、金属家具、竹家具、藤家具、塑料家具、玻璃家具、石材家具及其他家具期限为1年。此外,产品自交货之日起30日内,产品如出现严重质量问题,顾客可以选择退货、换货或修理。严重质量问题涉及不符合强制性标准的强制性要求、有害物质标准不符合标准要求、零部件出现严重开裂或断裂等。而修理时,在三包期限内的质量问题应免费维修。退货时,销售方应按原购买价格一次性退清货款。换货时,销售方应免费更换同规格型号、同样式并符合相关标准要求。而三包期限自换货之日起重新计算。记者了解到,早在今年6月4日,国家市场监督管理总局(国家标准化管理委员会)曾批准了374项国家标准和3项国家标准修改单,其中就涉及《家具售后服务要求》,当时公布该标准的实施日期为2020年1月1日。10月15日,国家市场监督管理总局标准技术管理司在《家具售后服务要求》国家标准解读文件中称,家具销售纠纷申诉涉及的问题主要有售后服务保障难,修理、换货、退货难,商家重销售轻售后,不履行“三包”义务等。特制定推荐性国家标准《家具售后服务要求》,以提高家具行业的售后服务质量,规范行业的发展。而在10月20日,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会在浙江义乌召开新闻发布会,批准发布《电子商务交易产品质量网上监测规范》等一批重要国家标准,其中就涉及《家具售后服务要求》国家标准,这也意味着,这项标准正式批准发布。《家具售后服务要求》之外,发布的其他标准也对家具产品做了细致要求。《中国传统家具名词术语》国家标准,规定了中国传统家具一般术语、产品种类术语、结构部件术语、榫卯术语、工艺术语和纹样装饰术语等名词术语,有利于不同地方、区域和国家在传统家具领域的设计、生产、制造、流通以及消费交流,传承我国家具行业传统文化。《居家安防智能管理系统技术要求》国家标准,根据居家安防智能管理系统设备的组成,分别对可视对讲、报警控制及管理、智能家居控制及管理三部分提出了各自的功能要求,实现居住区的安全化、智能化,促进我国智能家居系统控制技术的发展。

相比2018年前平均30%以上的增长,今年的全屋定制已经全面降速,营收平均增速仅为10%左右。
【建材网】相比2018年前平均30%以上的增长,今年的全屋定制已经全面降速,营收平均增速仅为10%左右。定制三大家:欧派、索菲亚、尚品宅配,2019年都出现了营收增速下滑态势,并且下行速度显著快于上一年。全屋定制行业已全面步入中低速增长,市场竞争将更加白热化,洗牌与重构或将成为下个阶段的主旋律。全屋定制竞争的zui终归属将会是什么呢?同质化严重大家都在“卖板儿”目前,全屋定制行业里的头部企业做的都是标准化的定制,而为了实现标准化,对于企业而言当然是越简单越有利于标准化,结果就是大家都在“卖板儿”!但效率提升的同时,却也带来了产品同质化严重的问题。原材料相似、设备相似、产品也差不多,以至于即便是浏览全屋定制企业官方网站的范例图片也很难分辨出哪家是哪家。而到了C端,营销话术雷同、服务内容往往也只是换了个名字,对于消费者而言,全屋定制A和全屋定制B究竟有什么差别?答案就三个字:不知道。在过去的快速增长期,全屋定制企业比拼的是谁更快,比拼的是板材、功能。但是当来到现在这个低速增长区间,伴随着消费者日益成熟,二次装修、改善性装修成为市场主力,市场逐渐饱和以及竞争白热化,如果大家不能形成产品差异化,那结果只能是一起在红海里厮杀。从之前的套餐价格大战就可以感受到全屋定制企业们的短兵相接,索菲亚的799,欧派的19800,尚品宅配的518,再到跟随品牌的16800、15800,以及599、699等等。虽然低价带来了快速的市场回应,但是究其内在原因,仍然是产品同质化严重,无法以产品独有特色赢得更多市场溢价导致只能以低价来争夺现有市场。更令人担忧的还有,从2016年起定制家居企业们就纷纷在扩建基地,三年过去了这些基地已经开始陆续面向市场释放产能,产能过剩也许已经在路上,未来这部分过剩产能很可能会进一步加剧全屋定制的低价战火。在目前企业和经销商的利润本来就已经被削薄的情况下,这样持续的低价战只会进一步降低企业对于研发产品的热情以及经销商深度转型的动力。从消费者的角度,低价也并不会带来品牌忠诚度,低价战只会进一步加强消费者的价格敏感度,而始终无法建立起消费者品牌忠诚更不用说品牌价值认同了。但危机同时也是转机,残酷的市场竞争可以加速淘汰掉一部分低端产能、带来行业的深度洗牌,为新生力的注入腾出空间。业内专业人士认为,如果头部企业可以在保持设计研发、生产制造、渠道营销能力的同时,加大产品企划研发投入,在产品创新方面取得突破,那么行业洗牌同时未尝不是一次千载难逢的弯道超车机会。

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